VideoSeek Abonnement-Richtlinien

Vielen Dank, dass Sie sich für VideoSeek entschieden haben. Um Ihnen ein vollständiges Verständnis unserer Servicebedingungen zu ermöglichen, lesen Sie bitte die folgenden Richtlinien sorgfältig durch.

1. Erklärung

Bitte prüfen Sie vor dem Abonnieren unsere Servicefunktionen und Abonnementbedingungen sorgfältig. Mit Ihrer Kaufbestätigung erklären Sie, dass Sie alle Bedingungen dieser Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter support@videoseek.ai kontaktieren.

2. Abonnement-Richtlinien

Paketoptionen: Details zu Abonnement-Pläne und Preisen finden Sie auf unserer Preisseite. Wählen Sie die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Option für ein optimales Erlebnis.

Jahresplan (empfohlen): Sparen Sie 30% im Vergleich zur monatlichen Abrechnung durch einmalige Vorauszahlung. Diese Option gewährt Ihnen 365 Tage Zugriff auf alle Funktionen ohne automatische Verlängerung.

Monatsplan: Die Zahlung erfolgt automatisch jeden Monat. Bei fehlgeschlagener Zahlung aufgrund von Kontoproblemen (z.B. unzureichende Deckung) wird Ihr Konto im nächsten Abrechnungszyklus automatisch auf den kostenlosen Plan umgestellt.

3. Upgrade-Richtlinien

Upgraden Sie Ihr Abonnement über die Preisseite oder das Menü "Abonnements" im Arbeitsbereich:

• Bei einem Upgrade auf einen höherwertigen Plan koexistieren sowohl das alte als auch das neue Abonnement, wobei das Guthaben innerhalb der jeweiligen Abonnementzeiträume gültig ist.
• Für Jahrespläne: Das verbleibende Guthaben des vorherigen Plans bleibt gültig. Für Monatspläne: Das Guthaben ist innerhalb der jeweiligen Abonnementzeiträume gültig.

4. Kündigungsrichtlinien

Jahresabonnenten: Keine Kündigung erforderlich, da keine automatische Verlängerung erfolgt

Monatsabonnenten: Kündigung jederzeit möglich über Menü "Abonnements" im Arbeitsbereich:

• Keine Kündigungsgebühren
• Service bleibt bis zum Ende der aktuellen Periode aktiv
• Alle in VideoSeek gespeicherten Daten bleiben weiterhin zugänglich

5. Rückerstattungsrichtlinien

Wichtig: Alle digitalen Dienste von VideoSeek und seinen verbundenen Unternehmen sind nicht übertragbar und nicht widerrufbar

Rückerstattungsberechtigung:

• Systemfehler durch unsere Plattform
• Innerhalb von 24 Stunden nach Erstkauf (ausgenommen Sonderangebote)

Wichtige Hinweise:

• Erstkauf bezieht sich auf den ersten Kauf (keine Verlängerungen oder Upgrades)
• Automatisch verlängerte Monatspläne können nicht innerhalb von 24 Stunden erstattet werden - bitte stattdessen kündigen
• Senden Sie detaillierte Rückerstattungsanfragen an support@videoseek.ai
• Keine Rückerstattung für Nichtnutzung oder Unzufriedenheit
• Sonderangebote sind Endverkäufe

6. Kontaktinformationen

Ihr Feedback ist uns wichtig. Für Unterstützung oder weitere Informationen:

E-Mail:   support@videoseek.ai

Live-Chat: Klicken Sie auf das -Symbol in der unteren rechten Ecke der Webseite

Antwortzeit: Innerhalb von 12 Geschäftsstunden

Vielen Dank, dass Sie sich für VideoSeek entschieden haben. Wir sind stets bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service und die beste Nutzererfahrung zu bieten!