Políticas de suscripción de VideoSeek

Gracias por elegir VideoSeek. Para ayudarte a entender mejor nuestros términos de servicio, por favor revisa cuidadosamente las siguientes políticas.

1. Declaración

Antes de suscribirse, asegúrese de haber revisado彻底 nuestros características del servicio y los términos de suscripción. Al completar su compra, confirma que ha leído, entendido y aceptado por completo todas las disposiciones de esta política. Si tiene alguna pregunta, contáctenos en cualquier momento en videoseek.ai@gmail.com.

2. Políticas de suscripción

Opciones de planes: Detalles planes de suscripción y precios están disponibles en nuestra página de precios. Seleccione la opción que mejor se adapte a sus necesidades para una experiencia mejorada.

Plan Anual (Recomendado): Disfruta de un 33% de ahorro en comparación con la facturación mensual con un solo pago inicial. Esta opción proporciona acceso completo a todas las funciones durante 365 días sin renovación automática.

Plan mensual: Los pagos se renuevan automáticamente cada mes. Si el pago falla debido a problemas con la cuenta (por ejemplo, fondos insuficientes), tu cuenta se cambiará automáticamente al plan gratuito en el siguiente ciclo de facturación.

3. Políticas de Actualización de Planes

Actualiza tu suscripción a través de página de precios o menú de suscripciones del espacio de trabajo:

• La actualización a planes anuales aplica automáticamente los saldos de los planes existentes como Créditos.
• Los usuarios de Stripe mensuales pueden transferir saldos al actualizar los planes mensuales.

4. Políticas de cancelación

Suscriptores anuales: No se requiere cancelación ya que los planes no se renuevan automáticamente.

Suscriptores mensuales: Cancela en cualquier momento a través de menú de suscripciones del espacio de trabajo:

• Sin fees de cancelación
• El servicio continúa hasta que termine el ciclo actual.
• Todos los datos guardados en VideoSeek siguen siendo accesibles.

5. Políticas de reembolso

Importante: Todos los servicios digitales de VideoSeek y sus afiliadas son no transferibles e irrevocables.

Elegibilidad para reembolso:

• Errores del sistema causados por nuestra plataforma.
• Dentro de las 24 horas siguientes al pago inicial (excluye promociones).

Notas clave:

• El primer pago se refiere a la compra original (excluye renovaciones/actualizaciones):
• Los planes mensuales renovados automáticamente no se pueden reembolsar dentro de las 24 horas; cancela en su lugar.
• Envíe solicitudes detalladas de reembolso a support@videoseek.ai.
• No se ofrecen reembolsos por no uso o insatisfacción.
• Las compras promocionales son finales.

6. Información de contacto

Valoramos tu retroalimentación. Para asistencia o consultas:

Correo electrónico:   support@videoseek.ai

Chat en vivo: Haz clic en el ícono en la parte inferior derecha de la página.

Tiempo de respuesta: Dentro de 12 horas hábiles.

¡Gracias por elegir VideoSeek! Estamos comprometidos a proporcionar un servicio excepcional y una experiencia de usuario extraordinaria.