Условия подписки VideoSeek
Спасибо, что выбрали VideoSeek. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями использования сервиса.
1. Важно
Перед оформлением подписки убедитесь, что вы изучили все функции сервиса и условия. Оформляя подписку, вы подтверждаете, что согласны со всеми условиями. По вопросам обращайтесь на videoseek.ai@gmail.com.
2. Условия подписки
Выберите подходящий тариф на странице цен. Подробные тарифы помогут вам сделать правильный выбор.
Годовой тариф (рекомендуем): экономия 30% по сравнению с ежемесячной оплатой. Полный доступ к функциям на 365 дней без автопродления.
Ежемесячный тариф: требует ручного продления каждый месяц. При проблемах с оплатой аккаунт переходит на бесплатный тариф.
3. Смена тарифа
Сменить тариф можно через страница цен или раздел "Подписки":
- При переходе на более высокий тариф оба плана будут активны, кредиты действуют в рамках своих периодов.
- Годовой тариф: неиспользованные кредиты сохраняются. Ежемесячный: кредиты действуют в рамках своего месяца.
4. Отмена подписки
Годовой тариф: отмена не требуется, так как не продлевается автоматически.
Ежемесячный тариф: отмена доступна в любое время через раздел "Подписки":
- Без штрафов
- Услуга активна до конца месяца
- Все данные сохраняются
5. Возврат средств
Важно: цифровые услуги VideoSeek не подлежат передаче и возврату.
Возврат возможен только в случаях:
- Технических проблем на нашей стороне
- Первой покупки в течение 24 часов (кроме акций)
Важно знать:
- Первая покупка - это только первый заказ (не продления)
- Автопродление нельзя отменить в течение 24 часов
- Заявки на возврат отправляйте на support@videoseek.ai
- Возврат не предусмотрен за неиспользование сервиса
- Акционные предложения без возврата
6. Поддержка
Мы всегда готовы помочь:
Email: support@videoseek.ai
Онлайн-чат:
Нажмите 
в правом нижнем углу
Время ответа: До 12 рабочих часов
Спасибо за выбор VideoSeek! Мы делаем всё для вашего комфорта!