Kebijakan Berlangganan VideoSeek

Terima kasih sudah memilih VideoSeek. Untuk membantu Anda memahami layanan kami dengan lebih baik, silakan baca kebijakan berikut dengan teliti.

1. Pernyataan

Sebelum berlangganan, pastikan Anda sudah membaca fitur layanan dan ketentuan berlangganan dengan teliti. Dengan menyelesaikan pembelian, Anda dianggap sudah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan ini. Jika ada pertanyaan, silakan hubungi kami di videoseek.ai@gmail.com.

2. Kebijakan Berlangganan

Pilihan Paket: Detail Paket Berlangganan dan harga bisa dilihat di halaman harga. Pilih paket yang paling cocok dengan kebutuhan Anda.

Paket Tahunan (Rekomendasi): Hemat 30% dibanding paket bulanan dengan pembayaran sekali untuk akses fitur lengkap selama 365 hari. Tidak ada perpanjangan otomatis.

Paket Bulanan: Berlangganan bulanan perlu diperbarui manual setiap bulan. Kalau pembayaran gagal karena masalah akun (misalnya saldo kurang), akun akan otomatis pindah ke paket gratis di siklus berikutnya.

3. Kebijakan Naik Paket

Anda bisa naik paket dari Halaman Harga atau Menu "Berlangganan" di Ruang Kerja:

• Saat naik ke paket yang lebih tinggi, paket lama dan baru akan berjalan bersamaan, dan kredit tetap berlaku sesuai periode berlangganannya masing-masing.
• Paket Tahunan: Kredit sisa dari paket sebelumnya tetap bisa dipakai. Paket Bulanan: Kredit berlaku sesuai periode berlangganannya masing-masing.

4. Kebijakan Pembatalan

Paket Tahunan: Tidak perlu dibatalkan karena tidak ada perpanjangan otomatis.

Paket Bulanan: Bisa dibatalkan kapan saja dari Menu "Berlangganan" di Ruang Kerja:

• Tidak ada biaya pembatalan
• Layanan tetap berjalan sampai akhir siklus
• Semua data yang disimpan di VideoSeek tetap bisa diakses

5. Kebijakan Pengembalian Dana

Penting: Semua layanan digital VideoSeek dan afiliasinya tidak bisa dialihkan dan tidak bisa dibatalkan.

Pengembalian dana hanya berlaku untuk:

• Kesalahan sistem yang disebabkan oleh platform kami
• Pembelian pertama dalam 24 jam (tidak termasuk promosi)

Catatan Penting:

• Pembelian pertama hanya untuk pembelian awal (tidak termasuk perpanjangan/naik paket):
• Paket bulanan yang diperpanjang otomatis tidak bisa dikembalikan dalam 24 jam - lebih baik dibatalkan saja
• Kirim permintaan pengembalian dana detail ke support@videoseek.ai
• Tidak ada pengembalian dana untuk penggunaan yang tidak digunakan atau ketidakpuasan
• Pembelian promosi tidak bisa dikembalikan

6. Informasi Kontak

Untuk bantuan dan pertanyaan, silakan:

Email:   support@videoseek.ai

Chat Langsung: Klik ikon di pojok kanan bawah halaman

Waktu Respon: Dalam 12 jam kerja

Terima kasih sudah memilih VideoSeek. Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik dan pengalaman pengguna yang memuaskan!