VideoSeek 订阅政策
感谢您选择 VideoSeek。为了帮助您更好地了解我们的服务条款,请仔细阅读以下内容。
1. 声明
在订阅之前,请确保您已充分了解我们的服务功能和条款细则。完成购买即表示您已阅读、理解并完全接受本条款的所有内容。如有任何疑问,请随时联系我们:videoseek.ai@gmail.com。
2. 订阅政策
方案选择:详细的订阅政策和价格信息请参见我们的价格页面。请选择最符合您需求的方案,以获得更佳的使用体验。
年付方案(推荐):一次性支付可享受与月付相比30%的优惠。此方案提供365天的完整功能使用权限,且不会自动续费。
月付方案:需要每月手动续费。如果因账户问题(如余额不足)导致付款失败,您的账户将在下一个计费周期自动降级为免费版。
3. 方案升级政策
- 升级到更高等级的计划时,新旧订阅将同时存在,积分在各自的订阅期内有效。
- 年付计划:原计划的剩余积分仍然有效。月付计划:积分在各自的订阅期内有效。
4. 取消政策
年付用户:无需取消,因为方案不会自动续费
月付用户:随时通过工作区"订阅管理"取消:
- 无需支付违约金
- 服务将持续到当前计费周期结束
- 您在 VideoSeek 中保存的所有数据仍然可以访问
5. 退款政策
重要提示:VideoSeek 及其关联公司提供的所有数字服务均不可转让且不可撤销
退款条件:
- 因平台系统故障导致的问题
- 首次购买后24小时内(促销活动除外)
重要说明:
- 首次购买指原始购买(不包括续订和升级)
- 自动续费的月付方案在24小时内不可退款,建议直接取消
- 如需退款,请发送详细说明至support@videoseek.ai
- 因未使用或不满意无法退款
- 特价商品一经售出,概不退换
6. 联系方式
我们重视您的反馈。如需帮助或咨询:
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响应时间: 12个工作小时内
感谢您选择 VideoSeek。我们致力于为您提供优质的服务和卓越的使用体验!